Urząd Miasta Ełku - kontakt, lokalizacja, sprawy urzędowe

Urząd Miasta Ełku działa w centrum miasta przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4, 19-300 Ełk. Sprawy mieszkańców są obsługiwane także w budynkach przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 2 i 6. W urzędzie działa centrala pod numerem 877 326 000, a kontakt mailowy to [email protected].

Najważniejsze sprawy

• Akty stanu cywilnego i rejestracja zdarzeń stanu cywilnego → Urząd Stanu Cywilnego, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4
• Sprawy obywatelskie → Referat Spraw Obywatelskich, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 6, parter
• Świadczenia dla mieszkańców → Wydział Świadczeń, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 6, parter
• Sprawy polityki społecznej i wsparcia dla mieszkańców → Wydział Polityki Społecznej, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 2
• Nadzór → Wydział Nadzoru, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 2
• Kierunki rozwoju miasta i dokumenty strategiczne → Wydział Strategii i Rozwoju, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 6
• Informacja o budynku i poruszaniu się po urzędzie → Kancelaria Ogólna, ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4

Kontakt i lokalizacja

Budynek główny: ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4

Urząd Miasta Ełku ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4 19-300 Ełk tel. 877 326 000 e-mail: [email protected]

W Kancelarii Ogólnej można uzyskać informacje o usługach i o poruszaniu się po budynku. Dostępny jest tam tablet do kontaktu z tłumaczem języka migowego online (można też skorzystać z tłumaczenia przez internet na stronie urzędu).

Dojazd do budynku głównego jest możliwy komunikacją miejską:

• przystanek nr 51 przy ul. Mickiewicza 15, kierunek od ul. Wojska Polskiego
• przystanek nr 46 przy ul. Mickiewicza 4, kierunek od ul. H. Dąbrowskiego

Przed budynkiem od strony ul. Marsz. J. Piłsudskiego są 2 miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami. Najłatwiej wejść do urzędu przez dziedziniec od strony ul. Marsz. J. Piłsudskiego albo wejściem bocznym z podjazdem i poręczą.

Wejście:

• drzwi wejściowe z lewej strony budynku są przystosowane do przejazdu wózka inwalidzkiego,
• dalej prowadzą automatyczne drzwi bezpośrednio do windy przystosowanej do przewozu osób z niepełnosprawnością ruchową.

Do budynku i wszystkich jego pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Po wcześniejszym uzgodnieniu telefonicznym można też skorzystać z asysty Straży Miejskiej pod numerem 986.

W budynku nie ma oznaczeń w alfabecie Braille’a ani oznaczeń w druku powiększonym dla osób niewidomych i słabowidzących. Korytarze mają szerokość co najmniej 150 cm, co ułatwia mijanie się osobom poruszającym się na wózkach. W budynku znajdują się sale konferencyjne dostosowane do organizacji wydarzeń dla osób poruszających się na wózku inwalidzkim.

Ważne dla osób z niepełnosprawnością ruchową: Urząd Stanu Cywilnego nie jest przystosowany do obsługi osób z niepełnosprawnością ruchową, ponieważ w lewym skrzydle budynku znajdują się schody.

Budynek 2: ul. Marsz. J. Piłsudskiego 2

Urząd Miasta Ełku ul. Marsz. J. Piłsudskiego 2 19-300 Ełk

W tym budynku działają:

• Wydział Nadzoru
• Wydział Polityki Społecznej

Dojazd jest od ul. Marsz. J. Piłsudskiego. Przed budynkiem, naprzeciwko budynku nr 4, są 2 miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami.

Wejście i poruszanie się:

• wejście z tyłu budynku ma podjazd wyposażony w poręcz, a drzwi są przystosowane do przejazdu wózka,
• w budynku nie ma windy, a wyższe dwie kondygnacje nie są przystosowane do obsługi osób z niepełnosprawnością ruchową.

Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem. Pomoc przy wejściu można uzgodnić ze Strażą Miejską pod numerem 986. Po wejściu do budynku (po prawej stronie od wejścia dla osób z niepełnosprawnościami) znajduje się biuro Straży Miejskiej, gdzie można uzyskać informacje, jak poruszać się po budynku oraz o dostępnych usługach wsparcia.

Budynek 3: ul. Marsz. J. Piłsudskiego 6

Urząd Miasta Ełku ul. Marsz. J. Piłsudskiego 6 19-300 Ełk

Na parterze mieszczą się:

• Wydział Świadczeń
• Referat Spraw Obywatelskich

Na wyższej kondygnacji działają:

• Wydział Strategii i Rozwoju
• część nieobsługowa Wydziału Świadczeń

Budynek jest w centrum Ełku, z dojazdem od ul. Marsz. J. Piłsudskiego. Wejście główne jest usytuowane na poziomie chodnika, a drzwi są przystosowane do przejazdu wózka. Przed budynkiem od strony ul. Marsz. J. Piłsudskiego (naprzeciwko budynku nr 4) znajdują się 2 miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami, a z tyłu budynku jest dodatkowe 1 miejsce.

W budynku nie ma windy, a wyższa kondygnacja nie jest przystosowana do obsługi osób z niepełnosprawnością ruchową. Pomoc przy wejściu można uzgodnić ze Strażą Miejską pod numerem 986. Po wejściu do budynku informacje o poruszaniu się po nim można uzyskać w pomieszczeniach biurowych na parterze.

Do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem.

Usługi urzędu przez serwis

W serwisie Urzędu Miasta Ełku można skorzystać m.in. z tych usług i modułów:

• Umów wizytę
• system informacji przestrzennej
• planowanie przestrzenne
• Program Czyste Powietrze
• Czysty Ełk
• Zgłoś zdarzenie
• sprzedaż nieruchomości
• projekty unijne
• katalog firm i instytucji
• SMS – system powiadomień
• organizacje pozarządowe
• kamery online

Dokumenty i wnioski można też wysłać listownie na adres urzędu albo elektronicznie przez e-mail: [email protected].

FAQ

1. Gdzie mieści się Urząd Miasta Ełku?

• Urząd Miasta Ełku mieści się przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4, 19-300 Ełk.

2. Jaki jest telefon do urzędu?

• Główny telefon to 877 326 000.

3. Jaki jest e-mail do urzędu?

• Adres e-mail urzędu to [email protected].

4. Gdzie załatwię sprawy stanu cywilnego?

• W Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4.

5. Gdzie załatwię sprawy obywatelskie?

• W Referacie Spraw Obywatelskich na parterze budynku przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 6.

6. Gdzie są sprawy świadczeń?

• Wydział Świadczeń działa na parterze budynku przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 6.

7. Jak dojechać do budynku głównego?

• Najłatwiej autobusem miejskim: przystanek nr 51 przy ul. Mickiewicza 15 albo nr 46 przy ul. Mickiewicza 4.

8. Czy urząd ma pomoc dla osób niesłyszących?

• Tak. W Kancelarii Ogólnej przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4 jest tablet do kontaktu z tłumaczem języka migowego online.

Materiał źródłowy stanowiły strony elk.pl. Dane mogą się zmieniać — warto je potwierdzić na oficjalnej stronie urzędu.