Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ełku - kontakt i godziny

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ełku - kontakt i godziny

Miejski Ośrodek Pomocy Społecznej w Ełku działa przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 8, 19-300 Ełk. To tutaj mieszkańcy załatwiają sprawy z pomocy społecznej, świadczeń, usług opiekuńczych, teleopieki, stypendiów szkolnych, asysty rodzinnej i wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego. Dokumenty można złożyć także elektronicznie przez ePUAP i E-DORĘCZENIA.

Najważniejsze sprawy

  • Chcesz złożyć wniosek o pomoc, świadczenie albo zasiłek stały – kieruj się do sekretariatu lub do świadczeń z pomocy społecznej.
  • Potrzebujesz wsparcia w domu – pytaj o usługi opiekuńcze.
  • Szukasz pomocy dla rodziny – kontakt prowadzi Sekcja Asysty Rodzinnej.
  • Potrzebujesz teleopieki dla seniora – zgłoś się do usług teleopiekuńczych.
  • Chcesz wypożyczyć sprzęt rehabilitacyjny lub ortopedyczny – zadzwoń do wypożyczalni.
  • Masz sprawę szkolną – chodzi o stypendia i zasiłek szkolny.
  • Sprawy związane z domami pomocy społecznej – obsługuje je wyznaczony kontakt w MOPS.
  • Potrzebujesz wsparcia w sytuacji kryzysowej lub przemocy domowej – MOPS prowadzi także działania związane z interwencją kryzysową i Niebieską Kartą.

Kontakt i godziny

Siedziba MOPS i sekretariat

  • Adres: ul. Marsz. J. Piłsudskiego 8, 19-300 Ełk
  • Telefon do sekretariatu: 877 326 718
  • E-mail sekretariatu: [email protected]
  • Godziny pracy:
  • poniedziałek: 8:00–16:00
  • wtorek–piątek: 7:00–15:00

Biuro podawcze i fax

  • Adres: ul. Marsz. J. Piłsudskiego 8, 19-300 Ełk
  • Telefon / fax: 877 326 449
  • Godziny pracy:
  • poniedziałek: 8:00–16:00
  • wtorek–piątek: 7:00–15:00

Sekcja Asysty Rodzinnej

Świadczenia z pomocy społecznej

  • Telefon: 877 326 716
  • Zadania: obsługa świadczeń z pomocy społecznej

Usługi opiekuńcze

  • Telefon: 877 326 723
  • Zadania: wsparcie opiekuńcze dla osób potrzebujących pomocy w miejscu zamieszkania

Stypendia i zasiłek szkolny

  • Telefon: 877 326 725, dodatkowo 877 326 723
  • Zadania: obsługa stypendiów i zasiłku szkolnego

Domy Pomocy Społecznej

  • Telefon: 877 326 725
  • Zadania: kierowanie i obsługa spraw związanych z DPS

Wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego i ortopedycznego

  • Telefon: 877 326 723, dodatkowo 877 326 718
  • Godziny pracy: poniedziałek–piątek 7:30–15:00
  • Zadania: bezpłatne wypożyczanie sprzętu rehabilitacyjnego i ortopedycznego

Usługi teleopiekuńcze

  • Telefon: 877 326 721
  • Dodatkowe kontakty: 877 326 718, 877 326 450
  • Zadania: teleopieka dla seniorów

Prace społecznie użyteczne

  • Telefon: 877 326 715

E-mail ogólny do spraw bieżących

Pisma elektroniczne

  • Skrzynka ESP ePUAP: /mops-elk/SkrytkaESP
  • Adres E-DORĘCZENIA: AE:PL-27049-79530-FSHJA-15

Formy pomocy i kryteria

MOPS w Ełku udziela pomocy pieniężnej i niepieniężnej. W praktyce oznacza to między innymi:

  • zasiłki, w tym zasiłek stały
  • świadczenia z pomocy społecznej
  • usługi opiekuńcze
  • stypendia i zasiłek szkolny
  • asystę rodzinną
  • teleopiekę
  • pomoc instytucjonalną, w tym sprawy związane z DPS
  • bezpłatne wypożyczanie sprzętu rehabilitacyjnego i ortopedycznego
  • interwencję kryzysową

Kryteria dochodowe

  • osoba samotnie gospodarująca: 776 zł
  • osoba w rodzinie: 600 zł
  • maksymalna kwota zasiłku stałego: 1000 zł

Zasiłek stały

  • wypłaty są zaplanowane na 20. dzień każdego miesiąca

Wypożyczalnia sprzętu

  • wypożyczanie jest bezpłatne
  • sprzęt jest udostępniany na czas określony na podstawie umowy użyczenia, czyli bezpłatnego przekazania sprzętu do korzystania
  • potrzebne są:
  • dokument tożsamości
  • zaświadczenie lekarskie potwierdzające potrzebę korzystania ze sprzętu w warunkach domowych
  • przed zawarciem umowy wymagane jest zapoznanie się z regulaminem wypożyczalni i zasadami użytkowania sprzętu oraz podpisanie oświadczenia potwierdzającego zasady użytkowania

Teleopieka

  • adresowana jest do mieszkańców Ełku powyżej 60. roku życia
  • szczególnie do osób samotnych i chorych
  • warunkiem jest posiadanie niezastrzeżonego i niezablokowanego numeru telefonu komórkowego lub stacjonarnego
  • usługa działa w formule całodobowego dyżuru Centrum Operacyjno-Alarmowego: po sygnale z czerwonego przycisku alarmowego Centrum powiadamia wskazane osoby z kontaktu, a w razie potrzeby wzywa karetkę, Policję lub Straż Pożarną

Lokalizacje i dojazd

ul. Marsz. J. Piłsudskiego 8, 19-300 Ełk

To główna siedziba MOPS. W tym miejscu działają sekretariat, biuro podawcze oraz wypożyczalnia sprzętu.

Dojazd:

  • do budynku można dojechać samodzielnie lub komunikacją miejską
  • najbliższe przystanki:
  • Nr 51 przy ul. Mickiewicza 15
  • Nr 46 przy ul. Mickiewicza 4
  • Nr 52 przy ul. Piłsudskiego – Stadion
  • Nr 53 przy ul. Piłsudskiego – Stadion

Udogodnienia i dostępność:

  • wejście główne jest od strony ul. Marsz. J. Piłsudskiego
  • prowadzi do niego chodnik i podjazd z poręczą
  • w budynku nie ma windy
  • toalety przystosowane dla osób z niepełnosprawnościami na parterze i piętrze
  • w budynku znajduje się schodołaz
  • do budynku i wszystkich pomieszczeń można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
  • przed budynkiem jest parking, w tym 1 miejsce dla osób z niepełnosprawnościami
  • dodatkowo: przed budynkiem Urzędu Miasta ul. Marsz. J. Piłsudskiego 4 od tej samej strony ulicy znajdują się 2 miejsca postojowe dla osób z niepełnosprawnościami
  • osoby niesłyszące i słabosłyszące mogą skorzystać z pomocy związanej z językiem migowym
  • w budynku nie ma pętli indukcyjnej, oznaczeń Braille’a ani oznaczeń w druku powiększonym

ul. Marsz. J. Piłsudskiego 10, 19-300 Ełk

  • Klub Seniora „Senior+”
  • miejsce działań dla seniorów

Dojazd i dostępność (najważniejsze):

  • dojazd i część rozwiązań architektonicznych są opisane dla okolicy (przystanki jak przy siedzibie MOPS)
  • najłatwiej dotrzeć do wejścia głównego budynku od strony ul. Marsz. J. Piłsudskiego (chodnik prowadzący do wejścia jest usytuowany prostopadle do ulicy)
  • wejście jest wyposażone w poręcz dla osób z niepełnosprawnością ruchową
  • w budynku znajduje się schodołaz, a przy schodach jest dzwonek, który przywołuje osobę (pracownika) pomagającą w wejściu, w tym przy skorzystaniu ze schodołazu
  • klub jest na poziomie parteru
  • na parterze znajduje się toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami
  • w tym budynku podano brak tłumacza języka migowego

ul. Kościuszki 27A, 19-300 Ełk

  • Ełckie Centrum Rewitalizacji Społecznej STAJNIA
  • miejsce zajęć i działań społecznych MOPS

Dostępność i dojście:

  • budynek ma odrębne wejścia do części A, B i C
  • wejścia są dostępne dla osób z trudnościami w poruszaniu się
  • w części C znajduje się schodołaz
  • przy budynku jest parking z 2 miejscami dla osób z niepełnosprawnościami
  • na parterze w każdej części jest toaleta przystosowana dla osób z niepełnosprawnościami
  • do budynku można wejść z psem asystującym i psem przewodnikiem
  • wejście główne do budynku znajduje się w części C (od strony ul. Marsz. J. Piłsudskiego)
  • przed wejściem głównym do części C znajduje się dzwonek, który umożliwia przywołanie pracownika pomagającego w wejściu (w tym przy skorzystaniu ze schodołazu)

ul. Wojska Polskiego 24, 19-300 Ełk

  • Wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego i ortopedycznego

Dojazd:

  • dojazd możliwy od ul. Wojska Polskiego, ul. J. Słowackiego i ul. Armii Krajowej
  • najbliższe przystanki:
  • Nr 300-02 przy ul. Armii Krajowej
  • Nr 299-04 przy ul. Armii Krajowej
  • Nr 8 przy ul. Wojska Polskiego
  • Nr 27 przy ul. Wojska Polskiego

Wejście i udogodnienia:

  • wejście główne jest od strony ul. J. Słowackiego lub ul. Wojska Polskiego
  • od tych ulic jest też parking ogólnodostępny
  • wejście jest utrudnione dla osób z niepełnosprawnością ruchową z powodu schodów
  • w budynku nie ma toalety przystosowanej dla osób z niepełnosprawnościami

Uwaga praktyczna: wypożyczalnia jest wskazywana także w siedzibie MOPS przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 8. Jeśli potrzebujesz pomocy w dotarciu do właściwego miejsca, najlepiej potwierdź telefonicznie numer budynku w godzinach pracy wypożyczalni.

FAQ

  1. Gdzie mieści się MOPS w Ełku?
  • Przy ul. Marsz. J. Piłsudskiego 8, 19-300 Ełk.
  1. Jaki jest telefon do sekretariatu?
  • 877 326 718.
  1. W jakich godzinach działa sekretariat i biuro podawcze?
  • W poniedziałek 8:00–16:00, a od wtorku do piątku 7:00–15:00.
  1. Jak dojechać do siedziby MOPS komunikacją miejską?
  • Najbliżej są przystanki: Nr 51 przy ul. Mickiewicza 15, Nr 46 przy ul. Mickiewicza 4, Nr 52 i Nr 53 przy ul. Piłsudskiego – Stadion.
  1. Jakie są kryteria dochodowe do pomocy społecznej?
  • 776 zł dla osoby samotnie gospodarującej i 600 zł dla osoby w rodzinie.
  1. Kiedy wypłacany jest zasiłek stały?
  • 20. dnia każdego miesiąca.
  1. Czy wypożyczalnia sprzętu jest płatna?
  • Nie, wypożyczanie jest bezpłatne.
  1. Jakie dokumenty są potrzebne do wypożyczalni sprzętu rehabilitacyjnego?
  • Dokument tożsamości i zaświadczenie lekarskie potwierdzające potrzebę korzystania ze sprzętu w warunkach domowych.
  1. Jaki jest telefon do teleopieki?
  • 877 326 721.
  1. Kto zarządza MOPS w Ełku?
  • W razie potrzeby sprawy kieruj do MOPS przez sekretariat: 877 326 718 i [email protected] (to tu najłatwiej przekierować temat do właściwej komórki).

Materiał źródłowy stanowiła strona mopselk.naszops.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.