PUK Prostki - kontakt, umowy na wodę i ścieki, zlecenia komunalne

Przedsiębiorstwo Usług Komunalnych Spółka z o.o. w Prostkach to lokalny operator sieci wodociągowej i kanalizacyjnej, który obsługuje mieszkańców gminy oraz firmy z terenu Prostek. Siedziba spółki mieści się przy ul. Kolejowa 26 — tam znajduje się biuro obsługi klienta, gdzie można zawrzeć umowy na dostawę wody, odprowadzanie ścieków oraz zlecić usługi komunalne.

Szukam adresu i głównych telefonów → Kontakt i siedziba Chcę zadzwonić na konkretne stanowisko → Telefony do stanowisk Chcę zawrzeć umowę na wodę, ścieki lub wywóz szamba → Umowy na wodę, ścieki i wywóz szamba Chcę zlecić usługę komunalną i poznać opłaty → Usługi, zlecenia i opłaty Potrzebuję warunków przyłączenia do sieci lub e-faktury → Przyłączenia do sieci i e-faktura Szukam odpowiedzi na najczęstsze pytania → FAQ

Kontakt i siedziba

Główna siedziba PUK Prostki znajduje się przy ul. Kolejowa 26, 19-335 Prostki. To tutaj działa biuro obsługi klienta, gdzie można osobiście załatwić większość spraw związanych z usługami komunalnymi.

Główne numery kontaktowe to 87 611 20 96 oraz 797 466 868.

Telefony do stanowisk

Wiele spraw można załatwić bezpośrednio, dzwoniąc na konkretne stanowiska w spółce. Poniżej pełna lista kontaktów wewnętrznych:

Kierownik ds. Technicznych to osoba, z którą warto skontaktować się przy awariach sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej oraz przy sprawach związanych z przyłączeniem do sieci. Sprawy księgowe i rozliczenia najlepiej kierować bezpośrednio do księgowości — w zależności od tematu do Głównej Księgowej, Starszego Księgowego lub Księgowej.

Umowy na wodę, ścieki i wywóz szamba

W biurze obsługi klienta można zawrzeć umowę na dostawę wody i odprowadzanie ścieków — to podstawowa usługa dla każdego nowego budynku podłączonego do miejskiej sieci. Osobna umowa dotyczy wywozu nieczystości płynnych, czyli popularnego szamba — usługa ta kierowana jest głównie do mieszkańców domów jednorodzinnych niepodłączonych do kanalizacji miejskiej.

Dokumenty do podpisania umowy należy złożyć osobiście w siedzibie spółki przy ul. Kolejowa 26.

Usługi, zlecenia i opłaty

PUK Prostki przyjmuje również zlecenia na usługi komunalne — zakres i charakter zleceń ustalany jest indywidualnie w zależności od potrzeb zgłaszającego. Dokumenty zlecenia przyjmuje biuro obsługi klienta w siedzibie spółki.

Opłaty za wykonane usługi ustalane są zgodnie z obowiązującym cennikiem. Termin realizacji oraz szczegóły techniczne uzgadniane są indywidualnie przy składaniu zlecenia.

Przyłączenia do sieci i e-faktura

Przed podłączeniem nowego budynku do sieci wodociągowej lub kanalizacyjnej konieczne jest uzyskanie warunków technicznych przyłączenia — dokumentu określającego parametry techniczne, jakie musi spełnić instalacja. Wniosek o wydanie warunków składa się w biurze obsługi klienta.

Dla klientów z umowami na dostawę wody dostępna jest również usługa zmiany mocy zamówionej oraz możliwość otrzymywania e-faktury zamiast tradycyjnej faktury papierowej — obie sprawy załatwia się w tym samym miejscu.

FAQ

1. Jak zgłosić awarię wody lub kanalizacji? Najlepiej zadzwonić bezpośrednio do Kierownika ds. Technicznych pod numer 797 466 837. To stanowisko odpowiada za sprawy techniczne sieci wodociągowej i kanalizacyjnej.

2. Gdzie jest biuro obsługi klienta PUK Prostki? Biuro obsługi klienta mieści się w siedzibie spółki przy ul. Kolejowa 26, 19-335 Prostki. To tam można osobiście zawrzeć umowę, złożyć dokumenty lub zlecić usługę.

3. Czy mogę załatwić sprawy z PUK Prostki online? Wszystkie sprawy — umowy, zlecenia, wnioski o warunki techniczne — załatwia się osobiście w biurze przy ul. Kolejowa 26 lub telefonicznie.

4. Jak skontaktować się z księgowością w sprawie faktury? Do wyboru są trzy stanowiska: Główna Księgowa (87 611 20 96 wew. 53), Starszy Księgowy (87 611 20 96 wew. 54) oraz Księgowa (87 611 20 96 wew. 52). Jeśli nie wiesz, które stanowisko odpowiada za Twój temat, zadzwoń na główny numer 87 611 20 96.

5. Kto może podpisać umowę na wywóz szamba? Umowę na wywóz nieczystości płynnych może podpisać właściciel lub zarządca nieruchomości niepodłączonej do kanalizacji miejskiej. Dokumenty składa się w biurze obsługi klienta przy ul. Kolejowa 26.

Materiał źródłowy stanowiła strona bip.puk.prostki.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.